Hỗ trợ
Hãy cho chúng tôi biết bạn cần gì.
Báo lỗi
Có gì đó không hoạt động như mong đợi? Hãy kể cho chúng tôi chuyện gì đã xảy ra, và chúng tôi sẽ xem xét.
Nên kèm theo
- Ứng dụng, phiên bản của nó và phiên bản hệ thống của bạn
- Bạn đã làm gì, bạn mong đợi điều gì, và điều gì đã xảy ra
- Ảnh chụp màn hình, nếu có
Đề xuất tính năng
Bạn có ý tưởng giúp một ứng dụng của chúng tôi tốt hơn? Hãy cho chúng tôi biết bạn đang muốn làm gì, và chúng tôi sẽ tìm cách tốt nhất để xây dựng nó.
Nên kèm theo
- Dành cho ứng dụng nào
- Bạn đang muốn hoàn thành việc gì
- Hiện tại bạn xử lý việc đó ra sao
Gợi ý ứng dụng mới
Cần một ứng dụng chưa tồn tại, hay đã chán trả quá nhiều tiền cho một ứng dụng? Hãy cho chúng tôi biết, và nó có thể trở thành ứng dụng tiếp theo của chúng tôi.
Nên kèm theo
- Ứng dụng nên làm được gì
- Hiện tại bạn dùng gì cho việc đó, nếu có
- Bạn sẽ làm khác đi điều gì
Muốn viết thoải mái hơn? Gửi email đến support@openappbox.com. Chúng tôi đọc mọi tin nhắn và trả lời sớm nhất có thể.
Ý tưởng của bạn, ứng dụng tiếp theo của chúng tôi
Đang trả quá nhiều cho một ứng dụng? Hãy cho chúng tôi biết.
Hãy kể cho chúng tôi về một ứng dụng bạn cần, hoặc một ứng dụng bạn đang trả quá nhiều tiền. Nếu phù hợp với danh mục, chúng tôi sẽ làm một lựa chọn thay thế mã nguồn mở, giá phải chăng, và sẽ cố gắng hết sức để nó tốt hơn.
Chúng tôi không thể làm mọi ý tưởng, nhưng chúng tôi đọc mọi gợi ý, và những gợi ý được yêu cầu nhiều nhất sẽ định hình lộ trình của chúng tôi.
Một gợi ý trở thành ứng dụng như thế nào
Bạn kể cho chúng tôi
Một ứng dụng bạn cần, hoặc một ứng dụng đắt hơn nhiều so với giá trị của nó.
Chúng tôi tìm hiểu kỹ
Chúng tôi nghiên cứu ý tưởng, ai cần nó, và làm sao để làm tốt hơn.
Chúng tôi xây dựng công khai
Mã nguồn mở, không quảng cáo, không theo dõi, với AI giúp tăng tốc công việc.
Ứng dụng gia nhập danh mục
Với mức phí hằng năm thấp, như mọi ứng dụng OpenAppBox.
Trợ giúp cho từng ứng dụng
Trang của mỗi ứng dụng đều có phần câu hỏi thường gặp, yêu cầu hệ thống riêng, và khi có sẵn, cả tài liệu và ghi chú phát hành.
Câu hỏi thường gặp
Bạn muốn biết chúng tôi xử lý dữ liệu thế nào? Hãy đọc chính sách quyền riêng tư.
Thanh toán và gói đăng ký
Gói đăng ký, việc hủy và hoàn tiền do cửa hàng nơi bạn mua xử lý, và bạn có thể quản lý chúng bất cứ lúc nào trong tài khoản cửa hàng của mình. Với giao dịch mua trên App Store, bạn có thể yêu cầu hoàn tiền tại reportaproblem.apple.com(mở trong tab mới).
Vì sao ứng dụng của OpenAppBox có giá phải chăng như vậy?
Chúng tôi làm những ứng dụng tập trung thay vì những bộ phần mềm cồng kềnh, không chi tiền cho mạng quảng cáo hay hạ tầng dữ liệu, và để các cửa hàng ứng dụng uy tín lo phân phối và thanh toán. Nhờ vậy chi phí của chúng tôi luôn thấp, và chúng tôi thà để nhiều người trả một chút còn hơn để ít người trả rất nhiều.
OpenAppBox có dùng AI để làm ứng dụng không?
Có. Các công cụ AI giúp chúng tôi dựng nguyên mẫu, viết và kiểm thử mã, soạn tài liệu và bản dịch nhanh hơn nhiều, và đó là một phần lớn lý do chúng tôi giữ được giá thấp. Con người rà soát, kiểm thử và chịu trách nhiệm cho mọi bản phát hành, và vì mã nguồn là mở, ai cũng có thể kiểm tra kết quả. Việc xây dựng cùng AI hoàn toàn không liên quan đến dữ liệu của bạn.
Tôi có thể gợi ý một ứng dụng để OpenAppBox làm không?
Có, và chúng tôi rất muốn được nghe. Hãy kể cho chúng tôi về một ứng dụng bạn cần, hoặc một ứng dụng bạn đang trả quá nhiều tiền, qua trang Hỗ trợ hoặc qua email. Chúng tôi không thể làm mọi ý tưởng, nhưng chúng tôi đọc mọi gợi ý, và những gợi ý được yêu cầu nhiều nhất sẽ định hình lộ trình của chúng tôi.
Các ứng dụng có thật sự là mã nguồn mở không?
Có. Mã nguồn của mỗi ứng dụng được công bố trong một kho mã công khai theo giấy phép của nó, và kho mã được liên kết từ trang của ứng dụng. Một số ứng dụng vẫn đang được phát triển, và kho mã của chúng sẽ được liên kết khi được công khai.
Tôi có thể báo lỗi hoặc đề xuất cải tiến không?
Có. Khi kho mã của một ứng dụng đã công khai, bạn có thể báo lỗi và đề xuất thay đổi ngay tại đó, nơi mọi người đều theo dõi được. Các vấn đề bảo mật nên được báo cáo riêng, như mô tả trong chính sách bảo mật của từng kho mã.
Tại sao phải trả tiền cho một ứng dụng mã nguồn mở?
Gói đăng ký là cách dễ dàng để dùng ứng dụng của chúng tôi: một ứng dụng dùng ngay, kèm cập nhật tự động và hỗ trợ, bạn không phải tự thiết lập hay bảo trì gì cả. Gói đăng ký cũng tài trợ cho công việc lâu dài giúp ứng dụng luôn được bảo trì, an toàn và ngày càng tốt hơn.
Ứng dụng của OpenAppBox có quảng cáo không?
Không. Ứng dụng OpenAppBox không có quảng cáo, nội dung tài trợ hay SDK quảng cáo, và sẽ không bao giờ có.
OpenAppBox có thu thập dữ liệu sử dụng không?
Không. Ứng dụng của chúng tôi không chứa SDK phân tích, đo lường từ xa hay theo dõi, và trang web này không dùng công cụ phân tích hay cookie theo dõi. Giao dịch mua được cửa hàng nơi bạn mua xử lý theo chính sách quyền riêng tư của họ, và nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ của chúng tôi xử lý dữ liệu yêu cầu tiêu chuẩn để vận hành và bảo vệ trang web.
Gói đăng ký năm hoạt động như thế nào?
Mỗi ứng dụng có gói đăng ký năm riêng, mua qua trang chính thức của ứng dụng trên cửa hàng. Gói tự động gia hạn theo các điều khoản hiển thị khi mua, và cửa hàng lo việc thanh toán và hóa đơn.
Tôi có thể hủy gói đăng ký không?
Có, bất cứ lúc nào, trong phần cài đặt gói đăng ký của tài khoản cửa hàng. Bạn vẫn dùng được đến hết kỳ đã thanh toán. Yêu cầu hoàn tiền do cửa hàng nơi bạn mua xử lý.
Ứng dụng của OpenAppBox hỗ trợ những nền tảng nào?
Những ứng dụng đầu tiên của chúng tôi dành cho máy Mac, và đó mới chỉ là khởi đầu: chúng tôi cũng đang lên kế hoạch làm ứng dụng cho Windows, Linux và thiết bị di động. Trang của mỗi ứng dụng cho biết chính xác những nền tảng nó hỗ trợ hiện nay.
Có gói đăng ký nào dùng được cho tất cả ứng dụng không?
Hiện tại thì chưa. Khi danh mục có khoảng 10 đến 15 ứng dụng, chúng tôi dự định cung cấp tùy chọn All Access. Cho đến lúc đó, mỗi ứng dụng được đăng ký riêng.