Soporte
Cuéntanos qué necesitas.
Reportar un error
¿Algo no funciona como esperabas? Cuéntanos qué pasó y lo revisaremos.
Conviene incluir
- La app, su versión y la versión de tu sistema
- Qué hiciste, qué esperabas y qué pasó
- Capturas de pantalla, si las tienes
Pedir una función
¿Tienes una idea que mejoraría una de nuestras apps? Cuéntanos qué intentas hacer y buscaremos la mejor forma de crearla.
Conviene incluir
- Para qué app es
- Qué quieres lograr
- Cómo lo resuelves hoy
Sugerir una app nueva
¿Necesitas una app que todavía no existe, o te cansaste de pagar demasiado por una? Cuéntanos, y podría ser nuestra próxima app.
Conviene incluir
- Qué debería hacer la app
- Qué usas hoy para eso, si usas algo
- Qué harías diferente
¿Prefieres escribir a tu manera? Envíanos un correo a support@openappbox.com. Leemos todos los mensajes y respondemos lo antes posible.
Tu idea, nuestra próxima app
¿Pagas demasiado por una app? Cuéntanos.
Cuéntanos qué app necesitas, o por cuál pagas demasiado. Si encaja en nuestro catálogo, crearemos una alternativa asequible y de código abierto, y haremos todo lo posible para que sea mejor.
No podemos crear todas las ideas, pero leemos cada sugerencia, y las más pedidas marcan nuestra hoja de ruta.
Cómo una sugerencia se convierte en app
Nos lo cuentas
Una app que necesitas, o una que cuesta mucho más de lo que debería.
La estudiamos a fondo
Analizamos la idea, quién la necesita y cómo hacerla mejor.
La creamos a la vista de todos
De código abierto, sin anuncios ni rastreo, con la IA acelerando el trabajo.
Se suma al catálogo
Con un pequeño precio anual, como todas las apps de OpenAppBox.
Ayuda para cada app
La página de cada app tiene sus propias preguntas frecuentes, requisitos del sistema y, cuando estén disponibles, documentación y notas de versión.
Preguntas frecuentes
¿Quieres saber cómo tratamos los datos? Lee la política de privacidad.
Facturación y suscripciones
Las suscripciones, cancelaciones y reembolsos los gestiona la tienda donde compraste, y puedes administrarlos cuando quieras desde tu cuenta de la tienda. Para compras en el App Store, puedes solicitar reembolsos en reportaproblem.apple.com(se abre en una pestaña nueva).
¿Por qué sus apps son tan asequibles?
Creamos apps enfocadas en lugar de suites enormes, no gastamos en redes publicitarias ni en infraestructura de datos, y tiendas de apps consolidadas se encargan de la distribución y el cobro. Eso mantiene bajos nuestros costos, y preferimos que muchas personas paguen poco a que pocas paguen mucho.
¿Usan IA para crear sus apps?
Sí. Las herramientas de IA nos ayudan a prototipar, escribir y probar código, y a producir documentación y traducciones mucho más rápido, y eso es una gran parte de cómo mantenemos los precios bajos. Hay personas que revisan, prueban y respaldan cada versión y, como el código es abierto, cualquiera puede comprobar el resultado. Crear con IA no involucra tus datos de ninguna manera.
¿Puedo sugerirles una app para que la creen?
Sí, y nos encantaría conocerla. Cuéntanos qué app necesitas, o por cuál pagas demasiado, desde nuestra página de Soporte o por correo. No podemos crear todas las ideas, pero leemos cada sugerencia, y las más pedidas marcan nuestra hoja de ruta.
¿Las apps son realmente de código abierto?
Sí. El código fuente de cada app se publica en un repositorio público bajo su licencia, y el repositorio está enlazado desde la página de la app. Algunas apps siguen en desarrollo y sus repositorios se enlazarán cuando sean públicos.
¿Puedo reportar problemas o sugerir mejoras?
Sí. Cuando el repositorio de una app sea público, podrás reportar problemas y sugerir cambios allí, donde todos pueden seguirlos. Los problemas de seguridad deben reportarse en privado, como se explica en la política de seguridad de cada repositorio.
¿Por qué pagar por una app de código abierto?
Una suscripción es la forma cómoda de usar nuestras apps: una app lista para usar, con actualizaciones automáticas y soporte, sin nada que configurar ni mantener por tu cuenta. También financia el trabajo continuo que mantiene las apps al día, seguras y en mejora constante.
¿Sus apps contienen anuncios?
No. Las apps de OpenAppBox no tienen anuncios, contenido patrocinado ni SDK publicitarios, y no los tendrán.
¿Recopilan datos de uso?
No. Nuestras apps no incluyen SDK de analíticas, telemetría ni rastreo, y este sitio web no usa analíticas ni cookies de rastreo. Las compras las procesa la tienda donde compras, según su propia política de privacidad, y nuestro proveedor de alojamiento procesa los datos estándar de las solicitudes para ofrecer y proteger el sitio.
¿Cómo funcionan las suscripciones anuales?
Cada app tiene su propia suscripción anual, que se compra a través de la ficha oficial de la app en su tienda. Se renueva automáticamente según los términos mostrados al comprar, y la tienda se encarga del cobro y los recibos.
¿Puedo cancelar mi suscripción?
Sí, en cualquier momento, desde los ajustes de suscripciones de tu cuenta de la tienda. Mantienes el acceso hasta el final del periodo que ya pagaste. Las solicitudes de reembolso las gestiona la tienda donde compraste.
¿Para qué plataformas están disponibles sus apps?
Nuestras primeras apps son para Mac, y eso es solo el comienzo: también planeamos apps para Windows, Linux y dispositivos móviles. La página de cada app indica exactamente qué plataformas admite hoy.
¿Hay una suscripción que incluya todas las apps?
Hoy no. Cuando el catálogo llegue a unas 10 a 15 apps, planeamos ofrecer una opción All Access. Hasta entonces, cada app se suscribe por separado.