İçeriğe geç
OpenAppBox

Destek

İhtiyacınızı bize anlatın.

Bir hata mı buldunuz? Bir özellik mi eksik? Her gün kullandığınız bir uygulamaya fazla mı ödüyorsunuz? Bize yazın. Her mesajı, uygulamalarımızı geliştiren kişiler okur ve en iyi fikirlerin pek çoğu sizden gelecek.
  • Hata bildirin

    Bir şey beklendiği gibi çalışmıyor mu? Ne olduğunu anlatın, hemen inceleyelim.

    Eklemeniz faydalı olur

    • Uygulama, sürümü ve sistem sürümünüz
    • Ne yaptığınız, ne beklediğiniz ve ne olduğu
    • Varsa ekran görüntüleri
  • Özellik isteyin

    Uygulamalarımızdan birini daha iyi hâle getirecek bir fikriniz mi var? Ne yapmak istediğinizi anlatın, bunu en iyi nasıl geliştirebileceğimizi biz düşünelim.

    Eklemeniz faydalı olur

    • Hangi uygulama için olduğu
    • Neyi yapmaya çalıştığınız
    • Bugün bunu nasıl hallettiğiniz
  • Yeni bir uygulama önerin

    Henüz var olmayan bir uygulamaya mı ihtiyacınız var, yoksa bir uygulamaya fazla ödemekten bıktınız mı? Bize anlatın; sıradaki uygulamamız o olabilir.

    Eklemeniz faydalı olur

    • Uygulamanın ne yapması gerektiği
    • Varsa, bugün bunun için ne kullandığınız
    • Neyi farklı yapardınız

Kendi cümlelerinizle yazmayı mı tercih edersiniz? support@openappbox.com adresine e-posta gönderin. Her mesajı okuyor ve en kısa sürede yanıtlıyoruz.

Sizin fikriniz, sıradaki uygulamamız

Bir uygulamaya fazla mı ödüyorsunuz? Bize anlatın.

İhtiyaç duyduğunuz ya da gereğinden çok daha fazla ödediğiniz bir uygulamayı bize anlatın. Kataloğumuza uyuyorsa uygun fiyatlı ve açık kaynaklı bir alternatifini geliştirir, onu daha da iyi hâle getirmek için elimizden geleni yaparız.

Her fikri hayata geçiremeyiz, ancak her öneriyi okuyoruz ve en çok istenenler yol haritamıza yön veriyor.

Bir öneri nasıl uygulamaya dönüşür

  1. Siz anlatırsınız

    İhtiyaç duyduğunuz ya da olması gerekenden çok daha pahalı bir uygulama.

  2. Yakından inceleriz

    Fikri, kimlerin buna ihtiyaç duyduğunu ve nasıl daha iyi yapılabileceğini araştırırız.

  3. Herkesin gözü önünde geliştiririz

    Açık kaynaklı, reklamsız ve izlemesiz; yapay zekânın hızlandırdığı bir süreçle.

  4. Kataloğa katılır

    Her OpenAppBox uygulaması gibi küçük bir yıllık ücretle.

Uygulamalara özel yardım

Her uygulama sayfasında kendi SSS’si, sistem gereksinimleri ve kullanıma sunulduğunda belgeler ile sürüm notları bulunur.

Sık sorulan sorular

Verileri nasıl işlediğimizi mi merak ediyorsunuz? Gizlilik politikasını okuyun.

Ödemeler ve abonelikler

Abonelikler, iptaller ve iadeler satın aldığınız mağaza üzerinden yürütülür; bunları mağaza hesabınızdan dilediğiniz zaman yönetebilirsiniz. App Store satın alımları için iade talebinizi reportaproblem.apple.com(yeni sekmede açılır) adresinden iletebilirsiniz.

Uygulamalarınız neden bu kadar uygun fiyatlı?

Devasa paketler yerine odaklı uygulamalar geliştiriyoruz; reklam ağlarına ya da veri altyapısına para harcamıyoruz ve dağıtımla faturalandırmayı köklü uygulama mağazaları üstleniyor. Bu, maliyetlerimizi düşük tutuyor. Az sayıda kişinin çok ödemesindense çok sayıda kişinin az ödemesini tercih ediyoruz.

Uygulamalarınızı geliştirirken yapay zekâ kullanıyor musunuz?

Evet. Yapay zekâ araçları; prototipleme, kod yazma ve test etme ile belge ve çevirileri çok daha hızlı hazırlamamıza yardımcı oluyor. Fiyatlarımızı düşük tutabilmemizin önemli bir nedeni de bu. Her sürümü insanlar inceler, test eder ve arkasında durur; kod açık olduğu için de sonucu herkes kontrol edebilir. Yapay zekâ ile geliştirmek, verilerinizle hiçbir şekilde ilgili değildir.

Geliştirmeniz için bir uygulama önerebilir miyim?

Evet, hem de memnuniyetle. İhtiyaç duyduğunuz ya da gereğinden çok daha fazla ödediğiniz bir uygulamayı Destek sayfamızdan veya e-postayla bize anlatın. Her fikri hayata geçiremeyiz, ancak her öneriyi okuyoruz ve en çok istenenler yol haritamıza yön veriyor.

Uygulamalar gerçekten açık kaynaklı mı?

Evet. Her uygulamanın kaynak kodu, kendi lisansıyla herkese açık bir depoda yayınlanır ve uygulamanın sayfasından bağlantı verilir. Bazı uygulamalar hâlâ geliştirme aşamasında; depoları herkese açıldığında bağlantıları eklenecek.

Sorun bildirebilir ya da iyileştirme önerebilir miyim?

Evet. Bir uygulamanın deposu herkese açıldığında sorunları orada bildirebilir ve değişiklik önerebilirsiniz; herkes süreci takip edebilir. Güvenlik sorunlarını ise her deponun güvenlik politikasında anlatıldığı gibi gizli olarak bildirmeniz gerekir.

Açık kaynaklı bir uygulama için neden ödeme yapayım?

Abonelik, uygulamalarımızı kullanmanın kolay yoludur: otomatik güncellenen ve destek alan, kurup bakımını kendiniz üstlenmeniz gerekmeyen, kullanıma hazır bir uygulama. Aboneliğiniz aynı zamanda uygulamaların bakımını, güvenliğini ve gelişimini sürdüren çalışmayı finanse eder.

Uygulamalarınızda reklam var mı?

Hayır. OpenAppBox uygulamalarında reklam, sponsorlu içerik ya da reklam SDK’sı yok ve olmayacak.

Kullanım verisi topluyor musunuz?

Hayır. Uygulamalarımız analitik, telemetri ya da izleme SDK’sı içermez; bu web sitesi de analitik veya izleme çerezi kullanmaz. Satın alımları, satın aldığınız mağaza kendi gizlilik politikası kapsamında işler; barındırma sağlayıcımız ise siteyi sunmak ve korumak için standart istek verilerini işler.

Yıllık abonelikler nasıl işliyor?

Her uygulamanın, resmî mağaza sayfası üzerinden satın alınan kendi yıllık aboneliği vardır. Satın alırken gösterilen koşullara göre otomatik yenilenir; faturalandırma ve makbuzlar mağaza tarafından yönetilir.

Aboneliğimi iptal edebilir miyim?

Evet, istediğiniz zaman mağaza hesabınızın abonelik ayarlarından. Ödediğiniz dönemin sonuna kadar erişiminiz sürer. İade talepleri, satın aldığınız mağaza tarafından değerlendirilir.

Uygulamalarınız hangi platformları destekliyor?

İlk uygulamalarımız Mac için ve bu yalnızca bir başlangıç: Windows, Linux ve mobil cihazlar için de uygulamalar planlıyoruz. Her uygulamanın sayfasında, bugün hangi platformları desteklediği tam olarak yer alır.

Tüm uygulamaları kapsayan bir abonelik var mı?

Bugün yok. Katalog 10–15 uygulamaya ulaştığında bir Tüm Uygulamalar seçeneği sunmayı planlıyoruz. O zamana kadar her uygulamaya ayrı ayrı abone olunur.