Suporte
Do que você precisa?
Relatar um bug
Algo não está funcionando como deveria? Conte o que aconteceu, e a gente vai investigar.
Vale incluir
- O app, a versão dele e a versão do seu sistema
- O que você fez, o que esperava e o que aconteceu
- Capturas de tela, se tiver
Pedir um recurso
Tem uma ideia que deixaria um dos nossos apps melhor? Conte o que você está tentando fazer, e a gente descobre a melhor forma de criar isso.
Vale incluir
- Para qual app é
- O que você quer conseguir fazer
- Como você resolve isso hoje
Sugerir um app novo
Precisa de um app que ainda não existe, ou cansou de pagar caro demais por um? Conte para a gente, e ele pode virar nosso próximo app.
Vale incluir
- O que o app deveria fazer
- O que você usa para isso hoje, se usar algo
- O que você faria diferente
Prefere escrever do seu jeito? Envie um e-mail para support@openappbox.com. Lemos todas as mensagens e respondemos assim que possível.
Sua ideia, nosso próximo app
Pagando caro demais por um app? Conte para a gente.
Conte para a gente sobre um app de que você precisa, ou um pelo qual paga caro demais. Se ele combinar com o nosso catálogo, vamos criar uma alternativa acessível e de código aberto, e faremos o possível para que ela seja ainda melhor.
Não conseguimos criar todas as ideias, mas lemos cada sugestão, e as mais pedidas orientam nossos próximos passos.
Como uma sugestão vira um app
Você conta para a gente
Um app de que você precisa, ou um que custa muito mais do que deveria.
A gente analisa com cuidado
Estudamos a ideia, quem precisa dela e como fazer melhor.
Criamos às claras
Código aberto, sem anúncios, sem rastreamento, com a IA acelerando o trabalho.
Ele entra no catálogo
Com um preço anual pequeno, como todo app da OpenAppBox.
Ajuda para cada app
A página de cada app tem suas próprias perguntas frequentes, requisitos do sistema e, quando disponíveis, documentação e notas de versão.
Perguntas frequentes
Quer saber como tratamos os dados? Leia a política de privacidade.
Cobrança e assinaturas
Assinaturas, cancelamentos e reembolsos são tratados pela loja onde você comprou, e você pode gerenciá-los quando quiser na sua conta da loja. Para compras na App Store, os reembolsos podem ser pedidos em reportaproblem.apple.com(abre em uma nova aba).
Por que seus apps são tão acessíveis?
Criamos apps focados em vez de pacotes enormes, não gastamos com redes de anúncios nem com infraestrutura de dados, e lojas de apps consolidadas cuidam da distribuição e da cobrança. Isso mantém nossos custos baixos, e preferimos que muitas pessoas paguem pouco a poucas pessoas pagarem muito.
Vocês usam IA para criar os apps?
Sim. Ferramentas de IA nos ajudam a prototipar, escrever e testar código e produzir documentação e traduções muito mais rápido, e isso é uma grande parte de como mantemos os preços baixos. Pessoas revisam, testam e respondem por cada versão e, como o código é aberto, qualquer um pode conferir o resultado. Criar com IA não envolve seus dados de forma alguma.
Posso sugerir um app para vocês criarem?
Sim, e vamos adorar saber. Conte para a gente sobre um app de que você precisa, ou um pelo qual você paga caro demais, pela nossa página de Suporte ou por e-mail. Não conseguimos criar todas as ideias, mas lemos cada sugestão, e as mais pedidas orientam nossos próximos passos.
Os apps são mesmo de código aberto?
Sim. O código-fonte de cada app é publicado em um repositório público sob a sua licença, e o repositório tem link na página do app. Alguns apps ainda estão em desenvolvimento, e os links dos repositórios serão adicionados quando eles se tornarem públicos.
Posso relatar problemas ou sugerir melhorias?
Sim. Assim que o repositório de um app for público, você pode relatar problemas e sugerir mudanças lá, onde todos podem acompanhar. Problemas de segurança devem ser relatados em privado, como explica a política de segurança de cada repositório.
Por que pagar por um app de código aberto?
Uma assinatura é o jeito prático de usar nossos apps: um app pronto para usar, com atualizações automáticas e suporte, sem nada para configurar ou manter por conta própria. Ela também financia o trabalho contínuo que mantém os apps atualizados, seguros e evoluindo.
Seus apps têm anúncios?
Não. Os apps da OpenAppBox não têm anúncios, conteúdo patrocinado nem SDKs de publicidade, e nunca terão.
Vocês coletam dados de uso?
Não. Nossos apps não incluem analytics, telemetria nem SDKs de rastreamento, e este site não usa analytics nem cookies de rastreamento. As compras são tratadas pela loja onde você compra, conforme a política de privacidade dela, e nosso provedor de hospedagem trata dados padrão das requisições para entregar e proteger o site.
Como funcionam as assinaturas anuais?
Cada app tem sua própria assinatura anual, comprada pela página oficial do app na loja. Ela é renovada automaticamente conforme os termos mostrados na compra, e a loja cuida da cobrança e dos recibos.
Posso cancelar minha assinatura?
Sim, a qualquer momento, nos ajustes de assinatura da sua conta da loja. Você mantém o acesso até o fim do período já pago. Pedidos de reembolso são tratados pela loja onde você comprou.
Quais plataformas seus apps suportam?
Nossos primeiros apps são para Mac, e isso é só o começo: também estamos planejando apps para Windows, Linux e dispositivos móveis. A página de cada app mostra exatamente quais plataformas ele suporta hoje.
Existe uma assinatura que cubra todos os apps?
Hoje não. Quando o catálogo chegar a uns 10 a 15 apps, planejamos oferecer uma opção All Access. Até lá, cada app é assinado individualmente.