Support
Vertel ons wat je nodig hebt.
Meld een bug
Werkt iets niet zoals verwacht? Vertel ons wat er gebeurde, dan zoeken we het uit.
Handig om te vermelden
- De app, de versie en je systeemversie
- Wat je deed, wat je verwachtte en wat er gebeurde
- Schermafbeeldingen, als je die hebt
Vraag een functie aan
Heb je een idee waarmee een van onze apps beter wordt? Vertel ons wat je probeert te doen, dan zoeken wij uit hoe we het het beste kunnen bouwen.
Handig om te vermelden
- Voor welke app het is
- Wat je gedaan wilt krijgen
- Hoe je het nu aanpakt
Stel een nieuwe app voor
Heb je een app nodig die nog niet bestaat, of ben je het zat om te veel te betalen voor een app? Vertel het ons, en misschien wordt het onze volgende app.
Handig om te vermelden
- Wat de app moet doen
- Wat je er nu voor gebruikt, als je iets gebruikt
- Wat je anders zou doen
Schrijf je liever vrijuit? Mail naar support@openappbox.com. We lezen elk bericht en antwoorden zo snel mogelijk.
Jouw idee, onze volgende app
Betaal je te veel voor een app? Laat het ons weten.
Vertel ons over een app die je nodig hebt, of een waar je veel te veel voor betaalt. Past hij in onze catalogus, dan bouwen we een betaalbaar open-source-alternatief, en we doen ons best om er een betere app van te maken.
We kunnen niet elk idee bouwen, maar we lezen elke suggestie, en de meest gevraagde bepalen mee onze roadmap.
Zo wordt een suggestie een app
Jij vertelt het ons
Een app die je nodig hebt, of een die veel meer kost dan nodig.
Wij kijken goed
We bestuderen het idee, wie het nodig heeft en hoe het beter kan.
We bouwen het in het openbaar
Open source, geen advertenties, geen tracking, met AI die het werk versnelt.
Hij komt in de catalogus
Voor een lage jaarprijs, net als elke OpenAppBox-app.
Hulp per app
Elke app-pagina heeft eigen veelgestelde vragen en systeemvereisten, en zodra ze beschikbaar zijn ook documentatie en releasenotes.
Veelgestelde vragen
Wil je weten hoe we met gegevens omgaan? Lees het privacybeleid.
Facturering en abonnementen
Abonnementen, opzeggingen en terugbetalingen worden afgehandeld door de store waar je hebt gekocht, en je kunt ze altijd beheren in je store-account. Voor aankopen in de App Store kun je een terugbetaling aanvragen via reportaproblem.apple.com(opent in een nieuw tabblad).
Waarom zijn jullie apps zo betaalbaar?
We bouwen gerichte apps in plaats van uitgebreide pakketten, we geven geen geld uit aan advertentienetwerken of data-infrastructuur, en gevestigde app stores regelen de distributie en facturering. Zo blijven onze kosten laag, en we hebben liever dat veel mensen een beetje betalen dan dat een paar mensen veel betalen.
Gebruiken jullie AI om je apps te bouwen?
Ja. AI-tools helpen ons veel sneller te prototypen, code te schrijven en te testen, en documentatie en vertalingen te maken. Dat is een belangrijk deel van hoe we de prijzen laag houden. Mensen controleren en testen elke release en staan erachter, en omdat de code open is, kan iedereen het resultaat controleren. Bij het bouwen met AI komen jouw gegevens op geen enkele manier kijken.
Kan ik een app voorstellen die jullie kunnen bouwen?
Ja, en dat horen we graag. Vertel ons over een app die je nodig hebt, of een waar je veel te veel voor betaalt, via onze supportpagina of per e-mail. We kunnen niet elk idee bouwen, maar we lezen elke suggestie, en de meest gevraagde bepalen mee onze roadmap.
Zijn de apps echt open source?
Ja. De broncode van elke app wordt gepubliceerd in een openbare repository onder de licentie van die app, en de pagina van de app linkt naar die repository. Sommige apps zijn nog in ontwikkeling; hun repository’s worden gelinkt zodra ze openbaar zijn.
Kan ik problemen melden of verbeteringen voorstellen?
Ja. Zodra de repository van een app openbaar is, kun je daar problemen melden en wijzigingen voorstellen, waar iedereen kan meelezen. Beveiligingsproblemen meld je privé, zoals beschreven in het beveiligingsbeleid van elke repository.
Waarom betalen voor een open-source-app?
Een abonnement is de makkelijke manier om onze apps te gebruiken: een kant-en-klare app met automatische updates en support, zonder dat je zelf iets hoeft in te stellen of te onderhouden. Het financiert ook het doorlopende werk dat de apps onderhouden, veilig en steeds beter houdt.
Bevatten jullie apps advertenties?
Nee. Er zitten geen advertenties, gesponsorde content of advertentie-SDK’s in OpenAppBox-apps, en dat blijft zo.
Verzamelen jullie gebruiksgegevens?
Nee. Onze apps bevatten geen analytics, telemetrie of tracking-SDK’s, en deze website gebruikt geen analytics of trackingcookies. Aankopen worden verwerkt door de store waar je koopt, onder het eigen privacybeleid van die store, en onze hostingprovider verwerkt standaard verzoekgegevens om de site te leveren en te beschermen.
Hoe werken jaarabonnementen?
Elke app heeft een eigen jaarabonnement, dat je afsluit via de officiële storepagina van de app. Het wordt automatisch verlengd volgens de voorwaarden die je bij aankoop ziet, en de store regelt de facturering en betaalbewijzen.
Kan ik mijn abonnement opzeggen?
Ja, op elk moment, via de abonnementsinstellingen van je store-account. Je houdt toegang tot het einde van de periode waarvoor je hebt betaald. Verzoeken om terugbetaling worden afgehandeld door de store waar je hebt gekocht.
Welke platforms ondersteunen jullie apps?
Onze eerste apps zijn voor de Mac, en dat is pas het begin: we plannen ook apps voor Windows, Linux en mobiele apparaten. Op de pagina van elke app zie je precies welke platforms hij nu ondersteunt.
Is er een abonnement voor alle apps?
Nu nog niet. Zodra de catalogus is gegroeid naar zo’n 10 tot 15 apps, willen we een All Access-optie aanbieden. Tot die tijd neem je per app een abonnement.