Hoppa till innehållet
OpenAppBox

Support

Berätta vad du behöver.

Hittat en bugg? Saknar du en funktion? Betalar du för mycket för en app du är beroende av? Skriv till oss. Varje meddelande läses av dem som bygger våra appar, och många av de bästa idéerna kommer att komma från dig.
  • Rapportera en bugg

    Fungerar något inte som det ska? Berätta vad som hände, så tittar vi på det.

    Bra att ta med

    • Appen, dess version och din systemversion
    • Vad du gjorde, vad du förväntade dig och vad som hände
    • Skärmbilder, om du har några
  • Önska en funktion

    Har du en idé som skulle göra någon av våra appar bättre? Berätta vad du försöker göra, så kommer vi fram till det bästa sättet att bygga det.

    Bra att ta med

    • Vilken app det gäller
    • Vad du försöker få gjort
    • Hur du löser det i dag
  • Föreslå en ny app

    Behöver du en app som inte finns än, eller är du trött på att betala för mycket för en? Berätta, så kan den bli vår nästa app.

    Bra att ta med

    • Vad appen ska göra
    • Vad du använder för det i dag, om något
    • Vad du skulle göra annorlunda

Vill du hellre skriva fritt? Mejla support@openappbox.com. Vi läser varje meddelande och svarar så snart vi kan.

Din idé, vår nästa app

Betalar du för mycket för en app? Berätta.

Berätta om en app du behöver, eller en som du betalar alldeles för mycket för. Om den passar i vår katalog bygger vi ett prisvärt alternativ med öppen källkod, och vi gör vårt bästa för att det ska bli ett bättre.

Vi kan inte bygga alla idéer, men vi läser varje förslag, och de mest efterfrågade formar vår färdplan.

Så blir ett förslag en app

  1. Du berättar

    En app du behöver, eller en som kostar mycket mer än den borde.

  2. Vi tittar noga

    Vi studerar idén, vem som behöver den och hur den kan göras bättre.

  3. Vi bygger den öppet

    Öppen källkod, ingen reklam, ingen spårning – och AI som snabbar på arbetet.

  4. Den hamnar i katalogen

    Till ett lågt årspris, precis som alla appar från OpenAppBox.

Hjälp för varje app

Varje apps sida har egna vanliga frågor, systemkrav och, när de finns, dokumentation och versionsinformation.

Vanliga frågor

Vill du veta hur vi hanterar data? Läs integritetspolicyn.

Fakturering och prenumerationer

Prenumerationer, uppsägningar och återbetalningar hanteras av butiken du köpte från, och du kan hantera dem när som helst i ditt konto i butiken. För köp i App Store kan du begära återbetalning på reportaproblem.apple.com(öppnas i en ny flik).

Varför är era appar så prisvärda?

Vi bygger fokuserade appar i stället för spretiga programsviter, vi lägger inga pengar på annonsnätverk eller datainfrastruktur, och etablerade appbutiker sköter distribution och fakturering. Det håller nere våra kostnader, och vi vill hellre att många betalar lite än att få betalar mycket.

Använder ni AI för att bygga era appar?

Ja. AI-verktyg hjälper oss att ta fram prototyper, skriva och testa kod och ta fram dokumentation och översättningar mycket snabbare, och det är en stor del av förklaringen till att vi kan hålla priserna nere. Människor granskar, testar och står för varje version, och eftersom koden är öppen kan vem som helst kontrollera resultatet. Att vi bygger med AI involverar inte dina data på något sätt.

Kan jag föreslå en app som ni ska bygga?

Ja, och det vill vi gärna höra. Berätta om en app du behöver, eller en som du betalar alldeles för mycket för, via vår supportsida eller via e-post. Vi kan inte bygga alla idéer, men vi läser varje förslag, och de mest efterfrågade formar vår färdplan.

Har apparna verkligen öppen källkod?

Ja. Källkoden till varje app publiceras i ett offentligt kodförråd under appens licens, och kodförrådet länkas från appens sida. Vissa appar är fortfarande under utveckling, och deras kodförråd länkas när de blir offentliga.

Kan jag rapportera problem eller föreslå förbättringar?

Ja. När en apps kodförråd är offentligt kan du rapportera problem och föreslå ändringar där, så att alla kan följa med. Säkerhetsproblem ska rapporteras privat, enligt säkerhetspolicyn i respektive kodförråd.

Varför betala för en app med öppen källkod?

En prenumeration är det enkla sättet att använda våra appar: en färdig app med automatiska uppdateringar och support, utan något att ställa in eller underhålla själv. Den finansierar också det löpande arbetet som håller apparna underhållna, säkra och i ständig utveckling.

Innehåller era appar reklam?

Nej. Det finns ingen reklam, inget sponsrat innehåll och inga reklam-SDK:er i apparna från OpenAppBox, och det kommer det inte att göra heller.

Samlar ni in användningsdata?

Nej. Våra appar innehåller inga analysverktyg, ingen telemetri och inga spårnings-SDK:er, och den här webbplatsen använder varken analysverktyg eller spårningscookies. Köp behandlas av butiken du köper från enligt dess egen integritetspolicy, och vår webbhotellsleverantör behandlar vanliga förfrågningsdata för att leverera och skydda webbplatsen.

Hur fungerar årsprenumerationerna?

Varje app har sin egen årsprenumeration, som köps via appens officiella sida i butiken. Den förnyas automatiskt enligt villkoren som visas vid köpet, och butiken sköter fakturering och kvitton.

Kan jag avsluta min prenumeration?

Ja, när som helst, i prenumerationsinställningarna för ditt konto i butiken. Du behåller åtkomsten till slutet av perioden du har betalat för. Begäran om återbetalning hanteras av butiken du köpte från.

Vilka plattformar stöder era appar?

Våra första appar är för Mac, och det är bara början: vi planerar appar för Windows, Linux och mobila enheter också. På varje apps sida ser du exakt vilka plattformar den stöder i dag.

Finns det en prenumeration som täcker alla appar?

Inte i dag. När katalogen har vuxit till runt 10 till 15 appar planerar vi att erbjuda ett All Access-alternativ. Fram till dess prenumererar man på varje app för sig.