सपोर्ट
हमें बताएँ कि आपको क्या चाहिए।
बग रिपोर्ट करें
कुछ उम्मीद के मुताबिक़ काम नहीं कर रहा? हमें बताएँ कि क्या हुआ, और हम उसकी जाँच करेंगे।
ये जानकारी मददगार रहेगी
- ऐप, उसका वर्शन और आपके सिस्टम का वर्शन
- आपने क्या किया, क्या उम्मीद थी, और क्या हुआ
- स्क्रीनशॉट, अगर आपके पास हों
फ़ीचर माँगें
कोई आइडिया है जो हमारे किसी ऐप को बेहतर बना दे? हमें बताएँ कि आप क्या करना चाहते हैं, और हम इसे बनाने का सबसे अच्छा तरीका निकालेंगे।
ये जानकारी मददगार रहेगी
- यह किस ऐप के लिए है
- आप क्या करना चाहते हैं
- आज आप इसे कैसे करते हैं
नया ऐप सुझाएँ
ऐसे ऐप की ज़रूरत है जो अभी है ही नहीं, या किसी ऐप के लिए बहुत ज़्यादा पैसे देकर थक गए हैं? हमें बताएँ, यह हमारा अगला ऐप बन सकता है।
ये जानकारी मददगार रहेगी
- ऐप को क्या करना चाहिए
- आज आप इसके लिए क्या इस्तेमाल करते हैं, अगर कुछ करते हैं
- आप क्या अलग करते
खुलकर लिखना पसंद है? support@openappbox.com पर ईमेल करें। हम हर संदेश पढ़ते हैं और जितनी जल्दी हो सके जवाब देते हैं।
आपका आइडिया, हमारा अगला ऐप
किसी ऐप के लिए बहुत ज़्यादा पैसे दे रहे हैं? हमें बताएँ।
हमें ऐसे ऐप के बारे में बताएँ जिसकी आपको ज़रूरत है, या जिसके लिए आप बहुत ज़्यादा पैसे देते हैं। अगर वह हमारे कैटलॉग में फ़िट बैठता है, तो हम उसका किफ़ायती, ओपन-सोर्स विकल्प बनाएँगे, और पूरी कोशिश करेंगे कि वह बेहतर हो।
हम हर आइडिया पर ऐप नहीं बना सकते, लेकिन हर सुझाव पढ़ते हैं, और सबसे ज़्यादा माँगे गए सुझाव हमारा रोडमैप तय करते हैं।
सुझाव ऐप कैसे बनता है
आप बताते हैं
ऐसा ऐप जिसकी आपको ज़रूरत है, या जिसकी कीमत जितनी होनी चाहिए उससे कहीं ज़्यादा है।
हम ध्यान से परखते हैं
हम आइडिया को समझते हैं, देखते हैं कि किसे इसकी ज़रूरत है, और इसे बेहतर कैसे बनाया जाए।
हम इसे सबके सामने बनाते हैं
ओपन सोर्स, न विज्ञापन, न ट्रैकिंग, और AI से काम में तेज़ी।
यह कैटलॉग में शामिल होता है
कम सालाना कीमत पर, OpenAppBox के हर ऐप की तरह।
हर ऐप के लिए मदद
हर ऐप के पेज पर उसका अपना FAQ, सिस्टम ज़रूरतें और, उपलब्ध होने पर, डॉक्यूमेंटेशन और रिलीज़ नोट्स हैं।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
जानना चाहते हैं कि हम डेटा को कैसे संभालते हैं? गोपनीयता नीति पढ़ें।
बिलिंग और सब्सक्रिप्शन
सब्सक्रिप्शन, कैंसलेशन और रिफ़ंड वही स्टोर संभालता है जहाँ से आपने ख़रीदा था, और आप उन्हें कभी भी अपने स्टोर अकाउंट में मैनेज कर सकते हैं। App Store से की गई ख़रीदारी के लिए रिफ़ंड का अनुरोध reportaproblem.apple.com(नए टैब में खुलता है) पर किया जा सकता है।
आपके ऐप्स इतने किफ़ायती क्यों हैं?
हम भारी-भरकम सुइट्स की जगह फ़ोकस्ड ऐप्स बनाते हैं, विज्ञापन नेटवर्क या डेटा इन्फ़्रास्ट्रक्चर पर ख़र्च नहीं करते, और डिस्ट्रिब्यूशन व बिलिंग जाने-माने ऐप स्टोर संभालते हैं। इससे हमारी लागत कम रहती है, और हम चाहते हैं कि बहुत-से लोग थोड़ा-थोड़ा दें, न कि कुछ लोग बहुत ज़्यादा।
क्या आप अपने ऐप्स बनाने में AI का इस्तेमाल करते हैं?
हाँ। AI टूल्स हमें प्रोटोटाइप बनाने, कोड लिखने और टेस्ट करने, और डॉक्यूमेंटेशन व अनुवाद कहीं ज़्यादा तेज़ी से तैयार करने में मदद करते हैं, और कीमतें कम रखने में इसका बड़ा हाथ है। हर रिलीज़ को इंसान रिव्यू और टेस्ट करते हैं और उसकी ज़िम्मेदारी लेते हैं, और चूँकि कोड खुला है, कोई भी नतीजा जाँच सकता है। AI के साथ बनाने में आपका डेटा किसी भी तरह शामिल नहीं होता।
क्या मैं कोई ऐप सुझा सकता हूँ जो आप बनाएँ?
हाँ, और हमें ज़रूर बताइए। हमारे सपोर्ट पेज या ईमेल के ज़रिए हमें ऐसे ऐप के बारे में बताएँ जिसकी आपको ज़रूरत है, या जिसके लिए आप बहुत ज़्यादा पैसे देते हैं। हम हर आइडिया पर ऐप नहीं बना सकते, लेकिन हर सुझाव पढ़ते हैं, और सबसे ज़्यादा माँगे गए सुझाव हमारा रोडमैप तय करते हैं।
क्या ये ऐप्स सच में ओपन सोर्स हैं?
हाँ। हर ऐप का सोर्स कोड उसके लाइसेंस के तहत एक सार्वजनिक रिपॉज़िटरी में पब्लिश होता है, और उस रिपॉज़िटरी का लिंक ऐप के पेज पर होता है। कुछ ऐप्स अभी डेवलपमेंट में हैं, और उनकी रिपॉज़िटरी सार्वजनिक होते ही लिंक कर दी जाएगी।
क्या मैं समस्याएँ रिपोर्ट कर सकता हूँ या सुधार सुझा सकता हूँ?
हाँ। किसी ऐप की रिपॉज़िटरी सार्वजनिक होने के बाद, आप वहाँ इश्यू रिपोर्ट कर सकते हैं और बदलाव सुझा सकते हैं, जहाँ हर कोई उन्हें देख सकता है। सुरक्षा से जुड़ी समस्याएँ निजी तौर पर रिपोर्ट करें, जैसा हर रिपॉज़िटरी की सिक्योरिटी पॉलिसी में बताया गया है।
ओपन-सोर्स ऐप के लिए पैसे क्यों दें?
हमारे ऐप्स इस्तेमाल करने का आसान तरीका सब्सक्रिप्शन है: ऑटोमैटिक अपडेट और सपोर्ट के साथ इस्तेमाल के लिए तैयार ऐप, बिना ख़ुद कुछ सेट अप या मेंटेन किए। साथ ही, यह उस लगातार चलने वाले काम का ख़र्च उठाता है जो ऐप्स को मेंटेन, सुरक्षित और बेहतर बनाए रखता है।
क्या आपके ऐप्स में विज्ञापन हैं?
नहीं। OpenAppBox ऐप्स में न विज्ञापन हैं, न स्पॉन्सर्ड कंटेंट, न विज्ञापन SDK, और कभी होंगे भी नहीं।
क्या आप इस्तेमाल का डेटा इकट्ठा करते हैं?
नहीं। हमारे ऐप्स में एनालिटिक्स, टेलीमेट्री या ट्रैकिंग SDK नहीं हैं, और यह वेबसाइट एनालिटिक्स या ट्रैकिंग कुकीज़ इस्तेमाल नहीं करती। ख़रीदारी उस स्टोर द्वारा उसकी अपनी गोपनीयता नीति के तहत प्रोसेस होती है जहाँ से आप ख़रीदते हैं, और हमारा होस्टिंग प्रोवाइडर साइट को डिलीवर करने और सुरक्षित रखने के लिए सामान्य रिक्वेस्ट डेटा प्रोसेस करता है।
सालाना सब्सक्रिप्शन कैसे काम करते हैं?
हर ऐप का अपना सालाना सब्सक्रिप्शन है, जो ऐप की आधिकारिक स्टोर लिस्टिंग से ख़रीदा जाता है। यह ख़रीदारी के समय दिखाई गई शर्तों के अनुसार अपने-आप रिन्यू होता है, और बिलिंग व रसीदें स्टोर संभालता है।
क्या मैं अपना सब्सक्रिप्शन कैंसल कर सकता हूँ?
हाँ, कभी भी, अपने स्टोर अकाउंट की सब्सक्रिप्शन सेटिंग्स से। आपने जिस अवधि के लिए भुगतान किया है, उसके अंत तक ऐक्सेस बना रहता है। रिफ़ंड के अनुरोध वही स्टोर संभालता है जहाँ से आपने ख़रीदा था।
आपके ऐप्स किन प्लैटफ़ॉर्म पर चलते हैं?
हमारे पहले ऐप्स Mac के लिए हैं, और यह तो बस शुरुआत है: हम Windows, Linux और मोबाइल डिवाइस के लिए भी ऐप्स की योजना बना रहे हैं। हर ऐप का पेज ठीक-ठीक बताता है कि वह आज किन प्लैटफ़ॉर्म पर चलता है।
क्या कोई ऐसा सब्सक्रिप्शन है जिसमें सभी ऐप्स शामिल हों?
अभी नहीं। जब कैटलॉग लगभग 10 से 15 ऐप्स तक पहुँच जाएगा, तब हम All Access विकल्प देने की योजना बना रहे हैं। तब तक हर ऐप का सब्सक्रिप्शन अलग से लिया जाता है।