الدعم
أخبرنا بما تحتاج إليه.
الإبلاغ عن خطأ
هل هناك شيء لا يعمل كما ينبغي؟ أخبرنا بما حدث، وسنتحقق من الأمر.
من المفيد أن تذكر
- التطبيق وإصداره وإصدار نظامك
- ما فعلته، وما توقعته، وما حدث فعلًا
- لقطات شاشة، إن وُجدت
طلب ميزة
لديك فكرة تجعل أحد تطبيقاتنا أفضل؟ أخبرنا بما تحاول إنجازه، وسنجد أفضل طريقة لبنائها.
من المفيد أن تذكر
- التطبيق المعني
- ما تحاول إنجازه
- كيف تتعامل مع الأمر اليوم
اقتراح تطبيق جديد
تحتاج إلى تطبيق غير موجود بعد، أو سئمت دفع الكثير مقابل أحدها؟ أخبرنا، فقد يصبح تطبيقنا القادم.
من المفيد أن تذكر
- ما ينبغي أن يفعله التطبيق
- ما تستخدمه لذلك اليوم، إن وُجد
- ما الذي ستفعله بشكل مختلف
تفضّل الكتابة بحرية؟ راسلنا على support@openappbox.com. نقرأ كل رسالة، ونردّ في أقرب وقت ممكن.
فكرتك، تطبيقنا القادم
تدفع أكثر مما ينبغي مقابل تطبيق؟ أخبرنا.
أخبرنا عن تطبيق تحتاج إليه، أو تطبيق تدفع مقابله أكثر بكثير مما يستحق. إن كان يناسب كتالوجنا، فسنبني بديلًا مفتوح المصدر وفي المتناول، وسنبذل قصارى جهدنا ليكون أفضل.
لا يمكننا بناء كل فكرة، لكننا نقرأ كل اقتراح، والاقتراحات الأكثر طلبًا هي التي ترسم خارطة طريقنا.
كيف يتحوّل الاقتراح إلى تطبيق
تخبرنا بفكرتك
تطبيق تحتاج إليه، أو تطبيق يكلّف أكثر بكثير مما ينبغي.
ندرسها عن كثب
ندرس الفكرة، ومن يحتاج إليها، وكيف ننفّذها على نحو أفضل.
نبنيه في العلن
مفتوح المصدر، بلا إعلانات وبلا تتبع، والذكاء الاصطناعي يسرّع العمل.
ينضم إلى الكتالوج
بسعر سنوي بسيط، مثل كل تطبيقات OpenAppBox.
مساعدة لكل تطبيق
لكل صفحة تطبيق أسئلتها الشائعة ومتطلبات النظام الخاصة بها، ثم التوثيق وملاحظات الإصدار حين تتوفر.
الأسئلة الشائعة
تبحث عن طريقة تعاملنا مع البيانات؟ اقرأ سياسة الخصوصية.
الفوترة والاشتراكات
يتولى المتجر الذي اشتريت منه الاشتراكات وعمليات الإلغاء واسترداد المبالغ، ويمكنك إدارتها في أي وقت من حسابك في المتجر. بالنسبة إلى مشتريات App Store، يمكن طلب استرداد المبلغ عبر reportaproblem.apple.com(يُفتح في علامة تبويب جديدة).
لماذا تطبيقاتكم في المتناول إلى هذا الحد؟
نبني تطبيقات مركّزة بدل الحِزم المتضخمة، ولا ننفق على شبكات الإعلانات أو بنية البيانات التحتية، وتتولى متاجر التطبيقات المعروفة التوزيع والفوترة. هذا يُبقي تكاليفنا منخفضة، ونفضّل أن يدفع كثيرون مبلغًا قليلًا على أن يدفع قلة مبلغًا كبيرًا.
هل تستخدمون الذكاء الاصطناعي في بناء تطبيقاتكم؟
نعم. تساعدنا أدوات الذكاء الاصطناعي على بناء النماذج الأولية، وكتابة الشيفرة واختبارها، وإعداد التوثيق والترجمات بسرعة أكبر بكثير، وهذا جزء كبير من كيفية إبقاء أسعارنا منخفضة. يراجع البشر كل إصدار ويختبرونه ويتحمّلون مسؤوليته، ولأن الشيفرة مفتوحة يمكن لأي شخص التحقق من النتيجة. والبناء بالذكاء الاصطناعي لا يمسّ بياناتك بأي شكل.
هل يمكنني أن أقترح عليكم تطبيقًا لتبنوه؟
نعم، ويسعدنا ذلك كثيرًا. أخبرنا عن تطبيق تحتاج إليه، أو تطبيق تدفع مقابله أكثر بكثير مما يستحق، عبر صفحة الدعم أو بالبريد الإلكتروني. لا يمكننا بناء كل فكرة، لكننا نقرأ كل اقتراح، والاقتراحات الأكثر طلبًا هي التي ترسم خارطة طريقنا.
هل التطبيقات مفتوحة المصدر حقًا؟
نعم. تُنشر الشيفرة المصدرية لكل تطبيق في مستودع علني وفق ترخيصه، ويُضاف رابط المستودع إلى صفحة التطبيق. بعض التطبيقات ما زال قيد التطوير، وستُضاف روابط مستودعاتها حين تصبح علنية.
هل يمكنني الإبلاغ عن المشكلات أو اقتراح تحسينات؟
نعم. بمجرد أن يصبح مستودع التطبيق علنيًا، يمكنك الإبلاغ عن المشكلات واقتراح التغييرات فيه، حيث يمكن للجميع المتابعة. أما المشكلات الأمنية فينبغي الإبلاغ عنها بشكل خاص، كما توضح سياسة الأمان في كل مستودع.
لماذا أدفع مقابل تطبيق مفتوح المصدر؟
الاشتراك هو الطريق السهل لاستخدام تطبيقاتنا: تطبيق جاهز للاستخدام مع تحديثات تلقائية ودعم، دون أن تضطر إلى إعداد أي شيء أو صيانته بنفسك. كما أنه يموّل العمل المستمر الذي يُبقي التطبيقات مصانة وآمنة وفي تحسّن دائم.
هل تحتوي تطبيقاتكم على إعلانات؟
لا. لا توجد إعلانات ولا محتوى مموّل ولا حِزم SDK إعلانية في تطبيقات OpenAppBox، ولن توجد.
هل تجمعون بيانات الاستخدام؟
لا. لا تتضمن تطبيقاتنا أدوات تحليل أو قياس عن بُعد أو حِزم SDK للتتبع، ولا يستخدم هذا الموقع أدوات تحليل أو ملفات تعريف ارتباط للتتبع. يعالج المتجر الذي تشتري منه عمليات الشراء وفق سياسة الخصوصية الخاصة به، ويعالج مزوّد الاستضافة لدينا بيانات الطلبات المعتادة لتقديم الموقع وحمايته.
كيف تعمل الاشتراكات السنوية؟
لكل تطبيق اشتراك سنوي خاص به يُشترى عبر صفحته الرسمية في المتجر. يتجدد تلقائيًا وفق الشروط المعروضة عند الشراء، ويتولى المتجر الفوترة والإيصالات.
هل يمكنني إلغاء اشتراكي؟
نعم، في أي وقت، من إعدادات الاشتراكات في حسابك على المتجر. ويبقى وصولك قائمًا حتى نهاية الفترة التي دفعت مقابلها. ويتولى المتجر الذي اشتريت منه طلبات استرداد المبالغ.
ما المنصات التي تدعمها تطبيقاتكم؟
تطبيقاتنا الأولى مخصصة لـ Mac، وهذه مجرد البداية: نخطط أيضًا لتطبيقات لـ Windows وLinux والأجهزة المحمولة. وتوضّح صفحة كل تطبيق بالضبط المنصات التي يدعمها اليوم.
هل يوجد اشتراك يشمل جميع التطبيقات؟
ليس حاليًا. حين يكبر الكتالوج إلى نحو 10 إلى 15 تطبيقًا، نخطط لتقديم خيار للوصول الشامل. وحتى ذلك الحين، يُشترك في كل تطبيق على حدة.