サポート
必要なことを、教えてください。
バグを報告する
思ったとおりに動かないことがありましたか?何が起きたのかを教えていただければ、私たちが調べます。
書いていただけると助かること
- アプリ名とそのバージョン、システムのバージョン
- 行った操作、期待した結果、実際に起きたこと
- スクリーンショット(あれば)
機能をリクエストする
私たちのアプリをもっと良くするアイデアはありますか?やりたいことを教えていただければ、いちばん良い実現方法を考えます。
書いていただけると助かること
- 対象のアプリ
- 実現したいこと
- 現在どのように対応しているか
新しいアプリを提案する
まだ世の中にないアプリが必要ですか?それとも、高すぎる料金にうんざりしていませんか?教えてください。私たちの次のアプリになるかもしれません。
書いていただけると助かること
- そのアプリでできるようにしたいこと
- 現在使っているもの(あれば)
- 自分ならこう変えたい、という点
自由に書きたい方は、support@openappbox.com までメールでどうぞ。すべてのメッセージに目を通し、できるだけ早くお返事します。
あなたのアイデアを、私たちの次のアプリに
そのアプリ、払いすぎていませんか?教えてください。
必要としているアプリや、料金が高すぎると感じているアプリについて教えてください。私たちのカタログに合うものであれば、手頃なオープンソースの代替アプリをつくります。そして、より良いアプリになるよう全力を尽くします。
すべてのアイデアを形にできるわけではありませんが、いただいた提案にはすべて目を通しています。特に多く寄せられたものは、今後の開発計画に反映しています。
提案がアプリになるまで
まずは教えてください
必要なアプリ、あるいは本来よりずっと高い料金がかかっているアプリについて。
じっくり検討します
アイデアそのもの、それを必要としている人、そしてもっと良くする方法を調べます。
オープンに開発します
オープンソースで、広告なし・トラッキングなし。AI を活用して開発を加速します。
カタログに加わります
OpenAppBox のすべてのアプリと同じく、手頃な年額でご利用いただけます。
アプリごとのヘルプ
各アプリのページには、そのアプリ専用のよくある質問、システム要件、そして準備ができ次第ドキュメントとリリースノートを掲載しています。
よくある質問
データの取り扱いについては、プライバシーポリシーをご覧ください。
請求とサブスクリプション
サブスクリプション、解約、返金はご購入いただいたストアが対応しており、ストアのアカウントからいつでも管理できます。App Store でのご購入の場合、返金は reportaproblem.apple.com(新しいタブで開きます) からリクエストできます。
なぜそれほど手頃な価格なのですか?
多機能な大型スイートではなく、目的を絞ったアプリをつくっていること、広告ネットワークやデータ基盤にお金をかけていないこと、そして配信と請求を実績あるアプリストアが担っていることが理由です。そのためコストを低く抑えられます。少数の人に高額を払ってもらうより、多くの人に少しずつ払ってもらうほうがよいと考えています。
アプリの開発に AI を使っていますか?
はい。AI ツールのおかげで、試作、コードの作成とテスト、ドキュメントや翻訳の作成をはるかに速く進められます。これが価格を低く抑えられる大きな理由のひとつです。すべてのリリースは人がレビュー、テストし、責任を持って提供しています。コードは公開されているので、誰でも結果を確かめられます。AI を使った開発に、あなたのデータが関わることは一切ありません。
つくってほしいアプリを提案できますか?
はい、ぜひお聞かせください。必要としているアプリや、料金が高すぎると感じているアプリについて、サポートページまたはメールで教えてください。すべてのアイデアを形にできるわけではありませんが、いただいた提案にはすべて目を通しています。特に多く寄せられたものは、今後の開発計画に反映しています。
アプリは本当にオープンソースですか?
はい。各アプリのソースコードはそのライセンスのもとで公開リポジトリに公開され、アプリのページからリンクされます。一部のアプリはまだ開発中のため、リポジトリが公開され次第リンクを掲載します。
問題の報告や改善の提案はできますか?
はい。アプリのリポジトリが公開されたら、そこで問題を報告したり変更を提案したりできます。経過は誰でも追うことができます。セキュリティ上の問題は、各リポジトリのセキュリティポリシーに従って非公開でご報告ください。
オープンソースのアプリに、なぜお金を払うのですか?
サブスクリプションは、私たちのアプリを使ういちばん手軽な方法です。すぐに使えるアプリに自動アップデートとサポートが付いていて、ご自身で設定や保守をする必要はありません。また、アプリを保守し、安全に保ち、改善し続けるための開発資金にもなります。
アプリに広告は含まれていますか?
いいえ。OpenAppBox のアプリには、広告、スポンサーコンテンツ、広告 SDK は一切含まれておらず、今後も含まれることはありません。
利用データを収集していますか?
いいえ。私たちのアプリには解析、テレメトリ、トラッキングの SDK は含まれておらず、このウェブサイトも解析ツールやトラッキング Cookie を使用していません。購入はご利用のストアが独自のプライバシーポリシーに基づいて処理し、ホスティング事業者はサイトの提供と保護のために標準的なリクエストデータを処理します。
年間サブスクリプションの仕組みは?
アプリごとに個別の年間サブスクリプションがあり、各アプリの公式ストアページから購入できます。購入時に表示される条件に従って自動更新され、請求と領収書はストアが管理します。
サブスクリプションは解約できますか?
はい、いつでもストアアカウントのサブスクリプション設定から解約できます。支払い済みの期間が終わるまでは引き続きご利用いただけます。返金のご依頼は、ご購入いただいたストアが対応します。
どのプラットフォームに対応していますか?
最初のアプリは Mac 向けですが、これはほんの始まりです。Windows、Linux、モバイルデバイス向けのアプリも計画しています。各アプリが現在どのプラットフォームに対応しているかは、それぞれのページで正確にご確認いただけます。
すべてのアプリを利用できるサブスクリプションはありますか?
現時点ではありません。カタログが10〜15本ほどに増えたら、オールアクセスのプランを提供する予定です。それまでは、アプリごとに個別にご購読いただく形になります。