Przejdź do treści
OpenAppBox

Wsparcie

Powiedz nam, czego potrzebujesz.

Znalazłeś błąd? Brakuje ci funkcji? Przepłacasz za aplikację, bez której się nie obejdziesz? Napisz do nas. Każdą wiadomość czytają ludzie, którzy tworzą nasze aplikacje, a wiele najlepszych pomysłów przyjdzie właśnie od ciebie.
  • Zgłoś błąd

    Coś nie działa tak, jak powinno? Opisz, co się stało, a my się temu przyjrzymy.

    Warto podać

    • Aplikację, jej wersję i wersję systemu
    • Co zrobiłeś, czego oczekiwałeś i co się stało
    • Zrzuty ekranu, jeśli je masz
  • Poproś o funkcję

    Masz pomysł, który ulepszyłby jedną z naszych aplikacji? Powiedz nam, co chcesz osiągnąć, a my znajdziemy najlepszy sposób, by to zbudować.

    Warto podać

    • Której aplikacji dotyczy
    • Co chcesz osiągnąć
    • Jak radzisz sobie z tym dziś
  • Zaproponuj nową aplikację

    Potrzebujesz aplikacji, która jeszcze nie istnieje, albo masz dość przepłacania za jakąś? Powiedz nam, a może stanie się naszą kolejną aplikacją.

    Warto podać

    • Co aplikacja powinna robić
    • Czego używasz do tego dziś, jeśli czegoś używasz
    • Co zrobiłbyś inaczej

Wolisz napisać swobodnie? Wyślij e-mail na support@openappbox.com. Czytamy każdą wiadomość i odpowiadamy najszybciej, jak możemy.

Twój pomysł, nasza kolejna aplikacja

Przepłacasz za aplikację? Powiedz nam.

Opowiedz nam o aplikacji, której potrzebujesz, albo o takiej, za którą płacisz o wiele za dużo. Jeśli pasuje do naszego katalogu, stworzymy przystępną cenowo alternatywę open source i zrobimy wszystko, by była lepsza.

Nie stworzymy każdego pomysłu, ale czytamy każdą propozycję, a te najczęściej zgłaszane kształtują nasze plany.

Jak propozycja staje się aplikacją

  1. Mówisz nam

    O aplikacji, której potrzebujesz, albo o takiej, która kosztuje dużo więcej, niż powinna.

  2. Przyglądamy się z bliska

    Badamy pomysł, to, komu jest potrzebny, i jak zrobić to lepiej.

  3. Tworzymy ją otwarcie

    Open source, bez reklam, bez śledzenia, a AI przyspiesza pracę.

  4. Dołącza do katalogu

    Z niewielką opłatą roczną, jak każda aplikacja OpenAppBox.

Pomoc dla każdej aplikacji

Strona każdej aplikacji ma własne FAQ, wymagania systemowe, a gdy będą dostępne, także dokumentację i informacje o wydaniu.

Najczęściej zadawane pytania

Chcesz wiedzieć, jak postępujemy z danymi? Przeczytaj politykę prywatności.

Płatności i subskrypcje

Subskrypcje, rezygnacje i zwroty obsługuje sklep, w którym dokonano zakupu, a zarządzać nimi możesz w każdej chwili na swoim koncie w sklepie. W przypadku zakupów w App Store o zwrot można poprosić na stronie reportaproblem.apple.com(otwiera się w nowej karcie).

Dlaczego wasze aplikacje są tak przystępne cenowo?

Tworzymy skupione aplikacje zamiast rozbudowanych pakietów, nie wydajemy pieniędzy na sieci reklamowe ani infrastrukturę do danych, a dystrybucję i płatności obsługują sprawdzone sklepy z aplikacjami. Dzięki temu nasze koszty są niskie, a my wolimy, żeby wiele osób płaciło trochę, niż żeby kilka osób płaciło dużo.

Czy używacie AI do tworzenia aplikacji?

Tak. Narzędzia AI pomagają nam znacznie szybciej tworzyć prototypy, pisać i testować kod oraz przygotowywać dokumentację i tłumaczenia, i to w dużej mierze dzięki nim utrzymujemy niskie ceny. Każde wydanie przeglądają, testują i firmują swoim nazwiskiem ludzie, a ponieważ kod jest otwarty, każdy może sprawdzić efekt. Praca z AI w żaden sposób nie dotyczy twoich danych.

Czy mogę zaproponować aplikację do stworzenia?

Tak, i chętnie o niej usłyszymy. Opowiedz nam o aplikacji, której potrzebujesz, albo o takiej, za którą płacisz o wiele za dużo, przez stronę wsparcia lub e-mailem. Nie stworzymy każdego pomysłu, ale czytamy każdą propozycję, a te najczęściej zgłaszane kształtują nasze plany.

Czy aplikacje naprawdę są open source?

Tak. Kod źródłowy każdej aplikacji jest opublikowany w publicznym repozytorium na jej licencji, a link do repozytorium znajduje się na stronie aplikacji. Niektóre aplikacje są jeszcze w przygotowaniu, a linki do ich repozytoriów pojawią się, gdy staną się publiczne.

Czy mogę zgłaszać problemy lub proponować ulepszenia?

Tak. Gdy repozytorium aplikacji stanie się publiczne, możesz tam zgłaszać problemy i proponować zmiany, a każdy może je śledzić. Problemy z bezpieczeństwem należy zgłaszać prywatnie, zgodnie z polityką bezpieczeństwa każdego repozytorium.

Po co płacić za aplikację open source?

Subskrypcja to najprostszy sposób korzystania z naszych aplikacji: gotowa do użycia aplikacja z automatycznymi uaktualnieniami i wsparciem, bez konieczności samodzielnej konfiguracji czy utrzymania. Finansuje też ciągłą pracę, dzięki której aplikacje są utrzymywane, bezpieczne i coraz lepsze.

Czy wasze aplikacje zawierają reklamy?

Nie. W aplikacjach OpenAppBox nie ma reklam, treści sponsorowanych ani reklamowych SDK i nigdy nie będzie.

Czy zbieracie dane o użytkowaniu?

Nie. Nasze aplikacje nie zawierają analityki, telemetrii ani SDK śledzących, a ta witryna nie używa analityki ani śledzących plików cookie. Zakupy przetwarza sklep, w którym kupujesz, zgodnie z własną polityką prywatności, a nasz dostawca hostingu przetwarza standardowe dane żądań, by dostarczać i chronić witrynę.

Jak działają roczne subskrypcje?

Każda aplikacja ma własną roczną subskrypcję, kupowaną przez oficjalną stronę aplikacji w sklepie. Odnawia się automatycznie na warunkach podanych przy zakupie, a płatności i potwierdzenia obsługuje sklep.

Czy mogę zrezygnować z subskrypcji?

Tak, w każdej chwili, w ustawieniach subskrypcji na swoim koncie w sklepie. Dostęp zachowujesz do końca opłaconego okresu. Prośby o zwrot pieniędzy rozpatruje sklep, w którym dokonano zakupu.

Na jakich platformach działają wasze aplikacje?

Nasze pierwsze aplikacje są na Maca i to dopiero początek: planujemy też aplikacje na Windows, Linuksa i urządzenia mobilne. Strona każdej aplikacji pokazuje dokładnie, jakie platformy obsługuje dziś.

Czy jest subskrypcja obejmująca wszystkie aplikacje?

Jeszcze nie. Gdy katalog urośnie do około 10–15 aplikacji, planujemy zaoferować opcję All Access. Do tego czasu każdą aplikację subskrybuje się osobno.